我们经常有些客户，在建设网站的时候，会要求我们给他们网站添加客服弹窗，还让我们设置非常短时间的弹出频率。有时候我们也不知道，到底是应不应该弄客服弹窗，怎么做效果会好一些，今天华企立方小编来探讨一下。
一、网站建设要不要装客服弹窗
做网站推广想要提升转化率，安装客服功能是有利于营销的，这是肯定的，客服功能也有被动式和主动式的，我们今天说的弹窗就是主动式的客服功能，会在客户浏览网页的时候主动弹出，询问客户是否需要帮助。有很多客户是不会主动咨询的，这时候可能因为你的一次主动，就随便问了句，就促成了最终交易。
当然，不是所以网站都适合安装客服弹窗，因为我们会有很多不同类型的客户。
1、客户咨询的意向不强，可以逼一把
有些客户进来网站可能就随便看看，刚好弹窗出来，说了些客户刚好感兴趣的东西，然后就成交了，这种情况是有的。
2、弹不弹都无所谓，因为客户本来就打算要咨询。
这种情况有没有弹窗都没区别了，只要网站有方便的沟通方式，都会找客服沟通。
3、看网站内容的，但是被弹窗烦走了
我相信大部分的访客都是这种类型的，进来网站想看看公司的产品服务信息，结果被弹窗烦走了
二、我认为，网站要想设置弹窗的话，要分两种情况
1、网站目标清晰，就是以销售为主的，网页也没什么详细重要的内容，客户看不看都不紧要的。这种可以尽管弹！
2、网站有大量高质量内容，客户需要耐心认真看，看完之后才能做决定的，这种建议不要设置弹窗，只需设置好客服按钮挂件，等客户主动咨询。
以上就是佛山华企立方小编总结的关于网站建设是否需要设置客服弹窗的几点分析，希望大家看完后对自己的网站是否要设置客服弹窗能有个判断。
